ハウスクリーニングの選び方
ハウスクリーニング業者は皆それぞれ違います。腕前も、やり方も、お掃除の値段から営業スタイルも様々です。
なかには「悪徳業者」と言いたくなるような業者も残念ながら見受けられます。
あなたの大切なお住まいを、綺麗に、清潔に磨き上げるハウスクリーニング業者は意外と少ないものです。
そこで、ハウスクリーニングのプロならではのアドバイス『失敗しない業者選び』のポイントを私がご紹介しま
す。
ハウスクリーニングは大手か口コミ?
まず、ハウスクリーニング業者選びの基準として、あなたが真っ先に思い浮かべるのは、『大手』や『口コミ』で
はないでしょうか。
確かに『大手』はそれだけで安心・信頼してお仕事を頼めそうですね。
しかし、少し調べてみるだけで
- 『ハウスクリーニング大手で何度か失敗しました』
- 『ハウスクリーニングの大手〇〇〇社で働いていました。値段が高いのは広告宣伝費にお金をかけているからです。』
- 『ハウスクリーニングの大手〇〇〇〇は独立採算制のフランチャイズなのでコンビニと同じです。従業員はアルバイトなのでプロではありません。』
- 『ハウスクリーニング大手は作業自体を個人業者に外注しているところも多い。その際大手が紹介料を取っている分料金が割高になっている。』
・・・等々、あなたがハウスクリーニング大手にお願いするモチベーションが下がっていくような内容が目立ちます。
ハウスクリーニングの大手のメリット
ではハウスクリーニング大手業者のメリットとは一体何なのでしょうか?
今からハウスクリーニング大手業者のメリットを4つお伝えいたします。
- 1 経営が安定していることによる安心感。
- 2 万が一の時の保証。思いがけない事故や損害が生じた場合など、補償内容が充実しているのは一般的に大手と言えます。
- 3 パンフレットや資料が豊富で、提案力がある。
- 4 対応エリアが広いことで、ハウスクリーニングを複数軒依頼したい時にも1社ですませることが出来る
といったところでしょうか。
でもこれって、肝心のお仕事内容とは別のことばかりですよね・・・
ハウスクリーニングの口コミは信用できる?
では、もう一つのよりどころである『口コミ』はどうでしょうか?
ネットサーフィンでいろいろハウスクリーニングの評判・口コミを見てみると
- 『口コミサイトで評判を見て依頼したけど、あとからいろいろ追加費用が付け足され、始めに提示された額の2倍になってしまった。』
- 『口コミサイトで〇〇〇〇が良いと書かれてても、他の口コミサイトでは〇〇〇〇は高いわりには手を抜いているという書き込みもあったりしてどれを信じて良いかわからなくなった。』
うーん、よりどころになるどころか、かえって迷ってしまうことが多いようです。
また、最近増えている口コミ比較サイトは、掲載している業者からの掲載料収入や広告収入(アフィリエイト等)を目的としたサイトも存在し、アフィリエイト収入の高い順にランキングを付けているといった笑えない話もあるほどです💦。
一体、何を信じれば良いのか???
ハウスクリーニングで失敗しない業者選択
ハウスクリーニング業者は当たり外れがある業種です。
以下の基準に沿って選択してみてください。
1.依頼したいハウスクリーニングの内容は何か
ハウスクリーニング業者にも得意不得意があります。
- 1)エアコンやレンジフードなど、比較的高い位置にあって機械の分解を要するハウスクリーニング
- 2)バスルームのカビ・皮脂汚れ、石鹸カスや鏡のウロコやカルキといった複合汚れのハウスクリーニング
- 3)キッチンの主に油汚れのハウスクリーニング
- 4)トイレのカビやカルキ(尿石)汚れのハウスクリーニング
- 5)床のワックスがけのハウスクリーニング
- 6)洗面台のハウスクリーニング
- 7)窓ガラスのハウスクリーニング(結露によるカビやサッシ部分の外埃の除去も含む)
大きく分類してもハウスクリーニングには上記7つに分類することができますが、
『まず、依頼者であるあなたが一番力を入れてハウスクリーニングしてほしいところをしっかりと決めておくことが大事です。』
そして、依頼しようと思っているハウスクリーニング業者のホームページを閲覧したり、直接連絡をすることによって、お願いしたいハウスクリーニングの内容が得意であるかを見極めることが大切です。
2. 損害賠償保険加入業者であるか
ハウスクリーニング大手のメリットとして書きましたが、実は小さな個人事業主さんでも、しっかりした経営やお客様のことを考えている場合、必ず損害賠償保険に加入しています。チェック項目として、必ず確認致しましょう。
3.遠慮せずに疑問点や不明点は直接話をして確認する
良さそうだと思えたハウスクリーニング業者が見つかったら、直接電話をして対話してください。話し方の雰囲気・対応の仕方で、意外とハウスクリーニング業者の良し悪しは判断できるものです。
ここでいう良いか悪いかは話し方のうまさや営業トークの巧みさを指してはいません。
対話している方の人柄を感じてください。例えば、口下手でも一生懸命お客様の立場に立って何かを伝えようとしているのであれば、そういった雰囲気や気持ちは伝わってきます。
『誠実な人柄・真面目な人柄であるかを判断するために会話をしてください。』
『大事なこと!それは あなたが信用できる人にめぐり合えるかです。』
名前の知れたハウスクリーニング会社もたくさんありますが、作業を行うのは一人一人の人間です。
それぞれ性格も違えば、仕事に対するモチベーションも違います。
つまり、会社の名前でハウスクリーニングの作業をする訳ではないということです。
あなたの生活にもっとも密接なつながりがあるお部屋を居心地の良い空間にするために、しっかりとしたハウスクリーニング業者を選んでみてはいかがでしょうか。
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